Iepazīstieties ar X3000 – īss stāsts par mums

Ko aptver mūsu informācijas lapas

Mēs skaidrojam, kā pie mums izveidot kontu, veikt iemaksu, saņemt sveiciena piedāvājumu, izņemt laimestu un kur meklēt palīdzību, ja spēle sāk traucēt ikdienai. Rakstām tikai par saviem produktiem: kazino spēlēm, live galdiem ar blekdžeku, ruleti, bakarā un spēļu šoviem, kā arī par sporta likmēm pirms notikuma un tā laikā.
Ko mēs nesolām? Mēs neprognozējam rezultātus, nedodam stratēģijas „droši laimēt” un nesniedzam finanšu padomus. Azartspēle ir izklaide ar zaudējuma risku, tāpēc ikvienu summu lūdzam uztvert kā izklaides izmaksas, nevis ienākumu.

Konta un ierīces aizsardzība, ko kontrolējat Jūs

Lielāko daļu drošības nosaka Jūsu ieradumi. Ja reģistrējaties ar manuālo anketu, izvēlieties paroli, ko neizmantojat citur, un neglabājiet to telefona piezīmēs. Smart-ID un eParaksts PIN kodi ir tikai Jūsu – neizpaudiet tos ne draugiem, ne ģimenes locekļiem, ne kādam, kas uzdodas par mūsu darbinieku.
Uz koplietojama datora vai planšetes pēc spēles vienmēr izrakstieties. Telefonā atjauniniet pārlūku un operētājsistēmu, lai mūsu mobilais izkārtojums darbotos ar jaunākajiem drošības labojumiem. Ja pamanāt darbību, ko neesat veicis, vispirms nomainiet paroli un tad rakstiet mums tērzēšanā.

Kā sazināties ar mums un ko sagatavot iepriekš

Mūsu tiešsaistes tērzēšana strādā katru dienu no 09:00 līdz 00:00, nevis visu diennakti. Lai jautājums atrisinātos ātrāk, izvēlieties piemērotāko kanālu:

• Tiešsaistes tērzēšana – darba laikā jautājumiem par iemaksām, izmaksām un bonusiem.
• E-pasts – ērts, ja situācija jāapraksta sīkāk.
• Palīdzības centrs – atbildes uz biežākajiem jautājumiem par kontu un maksājumiem.
• Pirms rakstāt – sagatavojiet lietotājvārdu vai reģistrācijas e-pastu, darbības laiku, summu eiro un izmantoto maksājuma veidu.

Mūsu sveiciena piedāvājums īsumā

Sveiciena piedāvājums sastāv no dažām skaidrām daļām:

• 140 brīvgriezieni spēlē Starburst, ko piešķiram pa 20 dienā septiņas dienas pēc kārtas.
• Viena grieziena vērtība ir 0,10 €, tātad visa pakete kopā atbilst 14 € likmēm.
• Atbloķēšana: brīvgriezienus atver 10 € iemaksa.
• Laimesti no brīvgriezieniem parasti nav jāapgroza.
• Sporta cienītājiem – 10 € bezriska likme.
• Lojalitātes punkti, ko krājat spēlējot, tiek mainīti pret naudu.

Pirmie soļi kontā: kontrolsaraksts

Šie soļi palīdzēs sākt mierīgi un bez liekiem jautājumiem:

• Izvēlieties reģistrācijas veidu. Varat izmantot Smart-ID vai eParaksts; manuālā anketa ir alternatīva.
• Iestatiet iemaksu limitu jau pirmajā dienā. Limitu var iestatīt kontā, un to vieglāk izdarīt pirms spēles, nevis tās laikā.
• Izvēlieties maksājuma veidu. Iemaksām piedāvājam Swedbank, SEB, Citadele, Luminor, Revolut, Visa, Mastercard un Maestro.
• Pirmo iemaksu veiciet no sava bankas konta – kartes kā likums var pievienot pēc tam.
• Sveiciena brīvgriezieniem iemaksājiet vismaz 10 €. Tad 20 griezienus dienā saņemsiet septiņas dienas pēc kārtas.
• Apstipriniet e-pastu laikus, jo pirms pirmās izmaksas tas parasti ir obligāts solis.
• Plānojiet izmaksu. Mazākā izmaksas summa ir 10 €, un izmaksa var aizņemt līdz 1–3 darba dienām.

Kā darbojas nauda Jūsu kontā

Iemaksa

Jūs izvēlaties banku vai karti un summu eiro. Iemaksas parasti tiek ieskaitītas uzreiz.

Spēle

Atlikumu varat izmantot kazino, live kazino vai sporta likmēs.

Izmaksa

Pieprasāt vismaz 10 €. Nauda kā likums atgriežas tajā kontā, no kura veicāt iemaksu, un izmaksa var aizņemt līdz 1–3 darba dienām.

Identitātes pārbaude soli pa solim

Reģistrējoties ar Smart-ID vai eParaksts

Šādā gadījumā identitāte parasti tiek apstiprināta automātiski.

Reģistrējoties ar anketu

Anketā parasti norāda vārdu, e-pastu un tālruņa numuru. Vēlāk kā likums tiek lūgts identitātes dokuments.

Cik ilgi tas ilgst

Pārbaudi parasti pabeidzam 3 darba dienu laikā pēc informācijas saņemšanas.

Kā mēs pārbaudām un uzturam savu informāciju

Fakti pirms teksta

Katru skaitli – summu, termiņu, spēļu skaitu – vispirms salīdzinām ar saviem aktuālajiem nosacījumiem un tikai tad publicējam. Ja vērtība nav apstiprināta, mēs to nerakstām un nemēģinām minēt.

Kā marķējam nosacījumus

Stabilus noteikumus rakstām tieši: „mazākā izmaksa ir 10 €”. Ja vērtība var mainīties atkarībā no situācijas, pievienojam vienu vārdu „parasti” vai „kā likums”, lai Jūs zinātu, kur iespējami izņēmumi.

Skaitļi latviešu pierakstā

Summas rakstām eiro ar komatu un atstarpi pirms valūtas zīmes, piemēram, 0,10 €, bet tūkstošus atdalām ar atstarpi, piemēram, 2 600 spēles.

Atjaunināšana

Mainoties piedāvājumam vai maksājumu kārtībai, pārskatām visus saistītos aprakstus, lai informācija par bonusiem, iemaksām un pārbaudi nerunātu pretī cita citai.