Jūsu dati X3000 kontā: ko apstrādājam un kāpēc

Pēdējo reizi atjaunināts: 27.10.2026
Šī politika paskaidro, kā X3000 apstrādā personas datus, kad Jūs izveidojat kontu, veicat iemaksas un izmaksas, spēlējat vai rakstāt mūsu atbalstam. Tekstā „mēs”, „mūsu” un „mums” nozīmē X3000, bet „Jūs” – spēlētāju vai personu, kas sazinās ar mums. Mēs apstrādājam tikai tos datus, kas vajadzīgi konta darbībai, likumā noteikto pienākumu izpildei un Jūsu drošībai.

1. Kādus datus mēs apstrādājam

Identifikācijas dati – vārds, uzvārds un dati, ko saņemam, ja reģistrējaties ar Smart-ID vai eParaksts.
Kontaktinformācija – Jūsu e-pasts un tālrunis, ja reģistrējaties ar manuālo anketu.
Pārbaudes dati – identitātes dokumenta informācija, ja to iesniedzat konta pārbaudei.
Maksājumu dati – iemaksu un izmaksu summas, datumi un izmantotais maksājuma veids, piemēram, bankas maksājums vai karte.
Spēles un konta dati – Jūsu likmju un laimestu vēsture, saņemtie bonusi, uzkrātie lojalitātes punkti un paša noteiktie limiti.
Saziņas dati – tērzēšanas un e-pasta sarakste ar mūsu atbalstu.
Tehniskie dati – ierīces un pārlūka informācija, ko pārlūks nosūta, Jums atverot X3000 datorā vai telefonā.

2. Kāpēc mēs izmantojam šos datus

Bez šiem datiem mēs nevaram atvērt un uzturēt Jūsu kontu, veikt iemaksas un izmaksas, ieskaitīt bonusus un lojalitātes punktus vai atbildēt uz Jūsu jautājumiem. Tāpat tie vajadzīgi identitātes pārbaudei, krāpšanas novēršanai un atbildīgas spēles rīku darbībai, piemēram, iemaksu limitiem. Daļu datu mums jāapstrādā tādēļ, ka to prasa piemērojamie tiesību akti.
Apstrādes juridiskais pamats ir līguma izpilde ar Jums, mūsu juridiskie pienākumi, mūsu leģitīmās intereses, piemēram, konta un maksājumu drošība, un – ja tā tiek prasīta – Jūsu piekrišana.

3. Sīkdatnes

Sīkdatnes palīdz uzturēt Jūsu sesiju, atcerēties iestatījumus un nodrošināt, lai izkārtojums pareizi darbotos arī telefona pārlūkā. Neobligātās sīkdatnes izmantojam tikai ar Jūsu piekrišanu, un savu izvēli varat mainīt pārlūka iestatījumos.

4. Kam mēs nododam datus

Datus nododam tikai tad, ja tas vajadzīgs konkrētam mērķim:

bankām un maksājumu pakalpojumu sniedzējiem – iemaksu un izmaksu apstrādei;
identifikācijas pakalpojumu sniedzējiem – ja izmantojat Smart-ID vai eParaksts;
tehniskajiem partneriem, kuri nodrošina spēļu un mūsu sistēmu darbību;
valsts iestādēm – gadījumos, kad to prasa tiesību akti.

5. Cik ilgi mēs glabājam datus

Datus glabājam, kamēr Jūsu konts ir atvērts, un pēc tam tik ilgi, cik to prasa tiesību akti vai cik nepieciešams iespējamu prasījumu aizsardzībai. Kad glabāšanas pamats beidzas, datus dzēšam vai anonimizējam.

6. Kā mēs sargājam datus

Personas datus redz tikai tie mūsu darbinieki un partneri, kuriem tie nepieciešami konkrēta uzdevuma veikšanai. Arī Jūs varat palīdzēt: neizpaudiet Smart-ID vai eParaksts PIN kodus un paroli, un pēc spēles uz koplietojamas ierīces izrakstieties.

7. Jūsu tiesības

Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu Jums ir tiesības:

pieprasīt piekļuvi saviem datiem un to kopiju;
panākt, lai neprecīza informācija tiek izlabota;
lūgt dzēst datus, kuru glabāšanai vairs nav pamata;
pieprasīt apstrādes ierobežošanu vai iebilst pret apstrādi;
saņemt savus datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā;
atsaukt piekrišanu jebkurā brīdī, ja apstrāde notiek uz tās pamata.

8. Kā sazināties ar mums

Ar jautājumu vai pieprasījumu par saviem datiem varat vērsties mūsu tiešsaistes tērzēšanā, kas pieejama katru dienu no 09:00 līdz 00:00, vai rakstīt mums e-pastu. Lai mēs varētu Jūs identificēt, norādiet lietotājvārdu vai reģistrācijas e-pastu un īsi aprakstiet savu pieprasījumu.

9. Sūdzības uzraudzības iestādei

Ja Jums šķiet, ka mēs Jūsu datus apstrādājam nepareizi, sūdzību var iesniegt Datu valsts inspekcijai (Elijas iela 17, Rīga, LV-1050; tālrunis +371 67223131). Mēs tomēr aicinām vispirms uzrakstīt mums, lai jautājumu varētu atrisināt ātrāk.

10. Izmaiņas politikā

Politiku atjauninām, ja mainās mūsu pakalpojumi vai datu apstrādes kārtība. Spēkā esošās redakcijas datums vienmēr ir norādīts politikas sākumā.